皮肤管理店该怎么留住客户?

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提问者 槛外客
2019-06-29 09:50 悬赏 0财富值 阅读 752回答 1

我学习皮肤管理后开了一家店,但是顾客粘性不高,来了一次就没有后续了怎么办?


皮肤管理
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晓兰
1楼 · 2019-06-29 09:57.采纳回答

开店的要素其中很重要的一个是员工,我们要保证员工的积极性,服务的耐心以及热情,专业程度高,所以在挑选员工时要认真考核;再者要保证店里的仪器正规,皮肤管理师需要配合好的仪器才能实现最好的效果;最重要的是要建立顾客档案,对顾客进行回访,找出服务中的瑕疵缺陷,后续才能够进行调整,有补救地对客户进行服务,加强与客户的互动,才能有后续的光顾保养。


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